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關廟服務區因建築於山坡上,故順應地形變化,不論是南區或北區,均分成上、下兩層樓以容納足夠的商店及辦公行政區進駐,而進入服務區的車道也跟著分成上、下兩條,上車道為小型車車道,而下車道則是大卡車、遊覽車及聯結車等大型車輛車道,因實施依車型分流的措施,無形中也提昇進入服務區車輛行車安全。

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此外服務區也十分重視節能減碳理念,所以在北站的戶外休息區還設有排碳量與排汽量等公共告示牌,提醒民眾下車要記得熄火,不要長時間發動車輛,卻未行駛,這樣行為等同製造空氣污染般,給戶外休息的用路人很不好的觀感。